Politique de Confidentialité
Chez Druktim, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Druktim collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de montage vidéo pour les réseaux sociaux. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.
- Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
- Données d'utilisation : vidéos téléchargées, projets créés, préférences de montage
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de paiement : informations de facturation pour les abonnements premium
- Communications : messages envoyés via notre support client
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos activités légitimes. Nous utilisons ces informations pour vous fournir un service personnalisé et améliorer continuellement notre plateforme de création vidéo.
Finalités principales : Nous utilisons vos données pour traiter vos vidéos, sauvegarder vos projets, gérer votre compte utilisateur et vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins créatifs.
- Fourniture et amélioration de nos services de montage vidéo
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Support technique et assistance clientèle
- Facturation et gestion des abonnements
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte
- Analyse statistique pour améliorer nos fonctionnalités
3. Partage et Transfert des Données
Druktim ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Les données peuvent être partagées avec nos partenaires techniques pour assurer le fonctionnement de la plateforme, notamment pour l'hébergement cloud et le traitement des vidéos. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et le traitement vidéo
- Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
- Autorités légales en cas d'obligation juridique
- Partenaires d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Exercice de vos droits : Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les plus hauts standards de sécurité. Toutes les communications avec notre plateforme sont chiffrées via SSL/TLS, et vos mots de passe sont stockés de manière cryptée.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec sauvegarde régulière
- Accès limité aux données par des employés autorisés uniquement
- Surveillance continue de la sécurité de nos systèmes
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
Durées de conservation : Vos projets vidéo sont conservés tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, toutes vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
- Données de compte : pendant toute la durée d'activité de votre compte
- Projets vidéo : jusqu'à suppression volontaire ou fermeture de compte
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité
- Communications support : 3 ans après résolution du problème
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre service, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans impact sur les fonctionnalités principales.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
E-mail : [email protected]
Adresse : 15 Av. Valdiletta, 06100 Nice, France
Téléphone : +33 4 76 47 42 98